onlinepsychiatrie.cz

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem online psychiatrické péče (dále jen „Poskytovatel“) a klienty (dále jen „Klient“) využívajícími služeb prostřednictvím webových stránek https://onlinepsychiatrie.cz (dále jen „Web“).

Poskytovatel

Obchodní firma MUDr. Kristýna Stránská se sídlem Praha – Kobylisy, Uzavřená 167/1, 182 00, IČO 21376875.

1. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí následující služby:

Individuální psychoterapie pro dospělé a adolescenty od 15 let
Vstupní vyšetření
Kontrolní vyšetření
Párová psychoterapie
Lékařská zpráva, vyjádření nevyžádaná lékařem

Služby jsou poskytovány online formou prostřednictvím video konzultací.

2. Objednávání služeb

2.1. Klient si může objednat služby prostřednictvím online rezervačního systému na Webu.

2.2. Klient je povinen při rezervaci uvést správné a úplné informace. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené uvedením nesprávných nebo neúplných údajů Klientem.

2.3. Po úspěšné rezervaci obdrží Klient potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou při rezervaci.

3. Platby a ceny

3.1. Ceny za jednotlivé služby jsou uvedeny na webu na stránce Ceník a dále také přímo v rezervačním systému. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny kdykoli změnit.

3.2. Platba za služby je splatná předem prostřednictvím online platební brány integrované v rezervačním systému.

3.3. Po přijetí platby obdrží Klient potvrzení o platbě na e-mailovou adresu uvedenou při rezervaci.

4. Storno podmínky

4.1. Klient může zrušit nebo změnit termín sezení nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem sezení bez jakéhokoli poplatku.

4.2. Při zrušení nebo změně termínu méně než 24 hodin předem může být účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny za sezení.

4.3. V případě, že se Klient nepřipojí k sezení do 10 minut od začátku rezervovaného termínu, bude sezení považováno za zrušené bez náhrady.

5. Technické požadavky

5.1. Klient je povinen zajistit si stabilní internetové připojení, funkční webkameru a mikrofon pro účely online sezení.

5.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za technické problémy na straně Klienta, které by znemožnily realizaci sezení.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na Webu.

6.2. Klient souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely poskytování služeb a komunikace s Poskytovatelem.

7. Odpovědnost a reklamační řád

7.1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s platnými právními předpisy.

7.2. Klient má právo podat reklamaci na poskytované služby. Reklamace musí být podána písemně na e-mailovou adresu info@psychoexample.cz.

7.3. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Webu.

8.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky. Změněné Podmínky budou zveřejněny na Webu a Klient bude o změnách informován e-mailem.

8.3. Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.